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2017春运火车票退票手续费

来源:故旧不遗网   时间: 2020-12-12

  关于2017春运火车票退票手续费问题大家了解多少呢?下面小编来给大家介绍,欢迎阅读!

  一、火车票退票时间

  1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。

  2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  二、火车票退票手续费

  火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

  票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  2016春运期间(2016年1月16日至2月24日),火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

  注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

  春运期间退票手续费怎么收?

  开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

  开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

  改签后的车票癫痫病怎么才能治好乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

  改签规定及相关的手续费

  开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

  开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

  开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;

  改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  三、火车票退票地点

  用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

  1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

  2、以下情形如下办理:

  (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

  (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

  3、改签后,出具纸质车票。

  四、网上退票多久到账

  提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

  拓展阅读:火车票购票小技巧

  1、最简单有效:提前准时守票。

  根据各个车站放票时间,准时在电脑前守候。无论多热门的车硬座一定能买到,卧铺买到的概率也很大。

  具体方法是:提前2-3分钟登陆网站后,查询要买的车次,这时候网页显示余票信息显示“*”,预定一栏显示几点起售。这时候不用刷新网页,不停地点查询,时间一到就可石家庄治癫痫医院那家好以买了。

  2、买区间票

  铁道部的售票政策是每个车站分配票额,区间限售,当然这是没有告诉我们的。

  ➀ 分配票额:一辆车有1000张票,根据途径的车站客流情况,会给每站分配一定数量的车票。假设长春到西安的K128有400个卧铺,给长春分配200张票,给沈阳分配200张。现在长春的票售罄,而系统是死的,它不会把沈阳多余的票额分配给长春,直到打破限售(最后再解释)

  ➁ 区间限售:分两种,一种叫以近限售:T56从宝鸡→北京西,途径西安。西安到北京西的车已经很多,宝鸡只有T56去北京。为了保证宝鸡乘客的购票,T56在西安站几乎不卖票或者只卖很少的票。

  另一种情况叫以远限售,不卖离始发站比较近的短、中途票。如成都→北京西的T8,你想买成都-延安之前的票都难于上青天。

  票额分配和区间限售两者在本质上是联系的,利用好他们的关系才能买到票。

  3、买比目的地更远的站,提前下车。

  比如嘉兴到西安的T112,当查询没票时,试试这辆车比西安更远的站,比如嘉兴到宝鸡,贵不了几块,往往有惊喜。

  4、从乘车站之后的一两站买票。

  比如『长春→西安K128』,查询无票。该车『长春』之后第一站是『公主岭』,根据票额分配原则查询『公主岭→西安』,果然有两张卧铺。买票成功。

  PS:但是这样产生了新问题:要持『公主岭→西安』的车票在『长春』乘车。

  有两种办法:➀ 由于购票实名制,不能买同一车次两张票。所以查询时刻表,买一张离长春最近的短途车票。比如K128发车时间12:24,1489次绿皮12:07发车,买一张1407最便宜的车票当站台票用。车站的检票比列车严,只要进了站,列车的检票员会让你上车的。你有后续的票,上不了车他要担责任的。

  ➁ 用护照、户口本等其他有效证件去窗口买一张『长春→公主岭』,就绕过实名制了。

  5、从乘车站之前的一两站买票。(用来对付区间限售)

  宝鸡→北京西T56,西安站无票。如上所述,不是真的没票,是不卖。怎么办,买『西安前一站:咸阳→北京西』。而且票价差不多。

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  PS:怎么找限售区间?淡季时按照列车时刻表在12306上一站一站搜。

  比如西宁西到青岛T374.经过:西宁西-海石湾-兰州-定西-陇西-天水-宝鸡-西安.....搜索发现西宁西,海石湾连硬卧都有,到了兰州,硬座却显示没票。很显然限售区间就在海石湾。这是同一天搜索该次车的余票情况:

  6、等待打破限售。

  车站会为领导、紧急情况预留一定量车票。但为了在开车前把票全部卖完,开车前一天中午12时和晚上6时,以及开车前3天的晚上7时,往往发售部分剩余车票。

  如下图是8.4查询8.5日西安→北京的余票6:37分和6:40分的截图,毫无疑问,每趟车预留4张软卧,7-10张硬卧是老规矩了。这么多票只能是一次性系统放出来的。

  7、曲线乘车

  对长途路线、车次偏少的情况,可以选择转乘。安排的合理时间还比乘直达车快。

  比如西安→哈尔滨。如果坐直达车K546,车票热门时段非常难买,一共要近34个小时。而如果先坐T232(12h),再坐泰州到哈尔滨的T157(10.5h)。算上倒车时间一共才25小时,省了将近10个小时票也好买多了。

  8、死等

  如果以上办法还是没买到票,就只有终极武器了-死等。等什么?

  ➀ .等放票

  车票从来就不是一次放完的。比如『厦门→西安』的K244。提前20天查询余票,从10天到20天后的票,每天的车都显示硬座余票为400张左右。该次车的编组信息如下:

  K241/2/3/4 西安-厦门 西局西段DC600V25G 西安客运段厦韩车队

  西开机后UZ+7YZ欠1+CA+RW+7YW+XL(UZ=邮政车 YZ=硬座车 CA=餐车 RW=软卧 YW=硬卧 XL=行李)

  车底是红皮YW25G,也就是硬座车定员118人,硬卧车定员66人。

  也就是一共7节硬座118*7=826个座位,7节硬卧66*7=462个铺位。但是咱们看余票情况:

  硬卧在放票的第一天只有227张,约占总票额的一半左右。而硬座几乎每天都维持在400张。

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  说明:

  票源不唯一:票源是分开的,一部分给车站、代售点、电话售票,但是网络占了一半以上。

  放票不是一次放完:从一开始就预留了很大一部分的票,慢慢放。

  ➁. 等退票

  一趟列车能载1500人左右,我们上学的时候哪天全校没有一个迟到的学生才叫奇怪。按照概率总有人因为急事退票,如果在开车前一天晚上守在网上等。等上3-4个小时,不论是硬卧还是硬座,不算多,买一张是几乎绝对没有问题的。

  本人亲测两次成功在西安-哈尔滨K546,暑假开学前热门时段晚上抢到第二天发车卧铺一张。国庆最后一天抢到第二天的K174青岛-西安硬座。到现在为止,不论多热的时间,多热的车次,还米有失败过。。

  要点是手一定要快,因为很可能不止你一个人在等。刚刷出来票一定要以迅雷不及掩耳盗铃之势去抢,不信晚上30秒票可能就没了。

  ➂ 等隔夜退票

  12306系统23:00关闭,23:00以后退的票一般不会有人半夜跑到火车站抢,所以早上7:00系统开放的瞬间,去抢吧,少年。

  9、其他情况

  ➀ 买到站票怎么办?

  买到站票的,也别怕。在紧邻餐车的第一节硬座车厢上,有两个残疾人预留座位是不售票的。分别是117号和118号座位,这样的车在车厢外门上画了一个残疾人轮椅标志。坐上去,保证不会有人拿着票让你起来。有些车还有残疾人预留卧铺,如果没有残疾人乘车,还可以第一时间补票睡觉去。但是真正有残疾人坐车就不要占人家座位啦。

  ➁ .取票

  在自动取票机取票,不收取票费。

  ➂ 取学生票

  其实取学生票是一个很有弹性的东西。虽然各种规定在那摆着,但是毕竟决定给不给你取的是工作人员个人。新客站(动车站)比老客站好取,主要还是工作量少,环境好人心情也好吧。大体上在你的乘车区间内的车站之间坐车,都可以取。遇到不给你取的只要再换两个窗口,多给叔叔阿姨说点好话,告诉他没买到票要转乘。他们还是很体谅学生的。甚至有的工作人员太忙了连学生证都不翻,不盖章不刷磁条就给你取。


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